1、什么是医保移动支付？
答：北京医保患者可实现挂号费（医事服务费）和门诊缴费（包括检验检查、药品等费用）的个人支付部分线上支付，医保报销费用在线自动扣除，无需再到缴费窗口、自助机排队缴费。

2、医保移动支付适用于哪些人群？
答：本市参保群众。

3、医保移动支付可以支付哪些费用？
答：本市参保人员“京通”预约挂号的挂号费，在门诊就医期间的检查费、治疗费、药费，均可通过医保移动支付完成缴费，并且仅需支付个人负担的费用。
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4、医保移动支付需要使用社保卡吗？
答：医保移动支付无需使用社保卡。但是，为避免因手机信号不稳定、手机电量不足或出现故障等原因导致无法使用医保移动支付，建议参保人员就医时携带社保卡，以免影响就医。
同时，由于部分医院需要通过社保卡建档（尤其是在医院初次就医时），建议参保人员随身携带社保卡。

5、医保移动支付需要下载APP吗？
答：通过支付宝／微信APP，搜索“京通”小程序使用。

6、注册、激活支付宝账号后，怎么找到医保移动支付（服务入口）？
支付宝APP操作步骤  
第1步：在支付宝APP首页顶部搜索栏，搜索“京通”；
第2步：在列表中点击“京通”，进入“京通”小程序；
第3步：在“京通”首页“特色服务”中，点击“健康服务”图标，进入健康服务专区；
第4步：在“健康服务”页面，可以看到医保移动支付的三项服务，即“医保电子凭证”、“医保银行卡管理”、“医保门诊缴费”图标。
微信APP操作步骤  
第1步：在微信APP底部依次点击【发现】、【小程序】进入小程序页面；
第2步：在小程序页面顶部搜索栏，搜索“京通”；
第3步：在列表中点击“京通”，进入“京通”小程序；
第4步：在“京通”首页“特色服务”中，点击“健康服务”图标，进入健康服务专区；
第5步：在“健康服务”页面，可以看到医保移动支付的三项服务，即“医保电子凭证”、“医保银行卡管理”、“医保门诊缴费”图标。

7、怎么使用医保移动支付？
1.初次使用
第1步：在“京通”中的“健康服务”页面，点击“医保电子凭证”图标，激活、授权本人医保电子凭证；
第2步：在“健康服务”页面，点击“医保银行卡管理”图标，绑定本人的银行卡，用于支付自费的费用；
第3步：在“健康服务”页面，点击“医保门诊缴费”图标，查询本人待支付信息，并进行支付。
2.非初次使用
在“京通”中的“健康服务”页面，点击“医保门诊缴费”图标，查询本人待支付信息，并进行支付。
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