1.耐心、细致地做好解释工作。一是讲清楚糖尿病慢性病程的特点，使患者对自己的病情有一个正确的认识，解除与减轻不必要的恐惧、焦虑和悲观失望的情绪，树立同疾病斗争到底的耐心和信心；二是要讲清楚饮食治疗的重要性，把控制饮食建立在患者自觉自愿的基础上，同时做好饮食治疗健康教育，按患者个体特点计算出每日饮食的总热量，可具体到碳水化合物、蛋白质、纤维素等的比例，并在不增加总热量的前提下增加进餐次数；三是定期组织社区糖尿病患者进行经验交流，共同分享治疗心得，让他们各自谈经验、讲体会，可以起到互相启发、互相鼓励、共同进步的作用。

2.对患者和家属进行系统的糖尿病知识健康教育，告知患者糖尿病是终身性疾病，其预后取决于血糖是否得到良好控制和有无并发症发生，而预防慢性并发症主要靠严格控制血糖、血压、血脂和体重。掌握疴隋变化及饮食、用药之间的关系，树立自我保健的意识，不可因某阶段病情平稳而忽视治疗影响疗效，要坚信糖尿病虽不能根治，但如果控制得好，仍然可以达到正常人同样的寿命。

3.注重医患之间的情感沟通。对待患者要热情亲切，尊重理解，在与患者的接触中，动之以情，晓之以理，把患者当作自己的亲人对待，让患者能在轻松和谐的氛围中接受治疗，使他们心情舒畅。耐心教会患者和家属掌握注射技巧，以减轻疼痛，减轻精神压力；教会他们调整心态，糖尿病并非不治之症，合理的生活起居，良好的心理状态，配合饮食、体能锻炼及药物等综合措施可以纠正代谢紊乱，消除糖尿病症状，并对预防慢性病的发生发展有一定效果。要积极消除患者恐惧、悲观、自卑、失望的心理。

4.针对有些患者对医疗费用担心的问题，要细心了解具体情况，如果是享受医疗保险的患者，尽可能选用医保范围之内的药物，不用或少用自费药；如果是自费患者，尽可能给予经济有效的药物，把治疗费用降至最低，解除患者的忧虑。同时告诉患者，糖尿病需终身治疗，遵循医嘱非常重要，千万不能擅自停药或换药，否则会令病情反复进一步增加医疗费用，适得其反。